人壽保險理賠有哪些流程及注意事項
日期:2024-06-26 10:40:47 來源:互聯網
人壽保險理賠操作流程、時效及注意事項解析
人壽保險作為一種重要的保險品種,以人的生命為保險標的,為人們的生命安全提供保障。當個人投保人壽保險出險后,應及時報案,按照流程走來獲得人壽保險公司的相應賠償。本文將詳細介紹人壽保險理賠的操作流程以及注意事項。
一、壽險理賠操作流程
1、及時報案
保險事故發生后,投保人、被保險人、受益人及他們的委托代理人應盡快通知保險公司,否則由此而造成的損失由受益人自行承擔。一般情況下,投保人應在保險事故發生后10日內通知保險公司,具體時效需根據保險合同的規定。
2、確定責任范圍
保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否在保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款、向代理人咨詢或撥打保險公司的熱線電話進行再確認。保險公司只對被保險人確實因責任范圍內的風險引起的損失進行賠償,對于保險條款中的除外責任,如兩年內自殺、犯罪和投保人和被保險人的故意行為,
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