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易安保險理賠難不難?互聯網保險理賠更貼心

日期:2024-05-26 15:55:49 來源:互聯網
       易安保險理賠難不難?作為銀保監會批準成立的互聯網保險公司之一,理賠還是比較靠譜的。理賠流程清晰,理賠進度查詢方便。相較于傳統的線下保險,互聯網保險理賠更為方便。
  買保險要的就是保障,就是希望出險后,保險公司可以順利賠償。作為經銀保監會批準設立的國內四家專業互聯網保險公司之一的易安保險在理賠方面怎么樣呢?難不難?這是消費者們都比較關心的話題。易安保險公司的愿景就是做一家定制安全感的公司!讓消費者心安是他們一直在追求的。下面就關于易安保險理賠流程給大家做個分享。
  易安保險理賠流程
  易安保險可為您提供多數險種的在線理賠,對于無法提供在線報案理賠的,請撥打24小時客服電話進行報案理賠。理賠服務流程主要分為以下4個環節:
  1、申請理賠
  可通過以下幾種方式進行申請:微信報案:關注“易安保險”選擇易安服務-理賠服務報案;電話報案:撥打24小時報案電話;網上報案:填寫被保險人姓名、證件號碼等進行信息錄入,完成申請。
  2、準備資料
  收到報案后,易安保險會根據您的險種及出險情況提示您需要準備的材料,請您盡快提供相關材料,易安保險會第一時間進行審核,以便審核迅速通過。
  如審核過程中有缺失的材料,易安保險工作人員會及時與您聯系,您可通過官方微信進行資料補傳。
  3、等待審核
  對于材料完整的一些小額案件,易安保險提供免現場調查的快速審核機制,縮短案件審核時間;
  對于材料有缺失或復雜的大額案件,易安保險會進行詳細的跟進,了解事故經過及損失情況,收集需要的材料并與您共同確認損失細節,達成共識后,盡快推動審核通過。
  4、獲得理賠
  審核通過后,易安保險會盡快支付賠款并提供短信提醒。
  申請理賠后,大家可以通過以下三種方式隨時知曉理賠進度:
  1)官方微信公眾號:進入易安保險公眾號 - 我的易安 - 理賠服務 - 進度查詢;
  2)電話:24小時客服電話;
  3)官網查詢
  互聯網保險平臺服務更貼心
  眾所周知,理賠是保險最為重要的一個環節,理賠做得好不好,直接關系到保險公司品牌形象和用戶選擇。互聯網保險理賠則可以直接在線發起,或者直接與平臺聯系,同時根據要求上傳提供相關素材,等待審核,審核通過即可實現快速理賠。互聯網保險平臺也相繼推出了協助理賠的服務。有的可以在線申請,有的可以電話報案。比如用心傳遞保險善意的慧擇保險網前段時間就推出“三不三幫”服務承諾,買保險上慧擇,幫挑幫賠!高水準理賠協助,理賠協助專家中保險、醫學、法律專業人數占比90%以上,更是國內首家自建7×24小時后援服務中心,專人督辦用戶投訴。幫理賠具體承諾如下:
  1、通過多個官方渠道提供7天×24小時的協助理賠服務,并配有專業的理賠協助專家1對1全程協助用戶申請理賠,含理賠流程指引、指導準備資料、提示注意事項、理賠案件預審、提示理賠進展、分析理賠結果。
  2、標記“支持叮咚閃賠”(授權慧擇墊付)的產品,索賠金額在2000元內的理賠案件,責任無誤且資料齊全,3個工作日內墊付理賠款。
  3、通過官方渠道提供在線智能索賠指引,系統根據用戶申請理賠的產品,自動提示對應的理賠流程、所需資料和注意事項。
  4、為加快理賠處理效率,我們的系統會自動將用戶在線提交的電子版理申請資料提前傳送至保險公司,保險公司收到紙質資料并確認無誤后可立即結案。
  5、針對有爭議的理賠案件,我們配有專業的理賠、法務、核保、醫學專家團隊,幫助用戶分析理賠結論、協調理賠糾紛,并提供案件法律建議、推薦優質律所或律師、協助撰寫法律函件等法律援助服務,為用戶爭取最大權益。
  以上就是易安保險理賠流程介紹以及互聯網保險理賠的優勢。相比較傳統保險公司理賠而言,互聯網保險理賠更為貼心。在慧擇網投保的用戶,慧擇網承諾專人全程協助理賠、2千元內3天閃賠并提供理賠法律援助,幫您買對保險、輕松理賠,徹底解決出險理賠沒人幫的局面!

 

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